Sąlygos ir nuostatos

1. Bendroji informacija

1.1 Šios sąlygos ir nuostatos (toliau – „Sąlygos“) taikomos visiems užsakymams, kuriuos klientas (toliau – „jūs“ arba „Klientas“) pateikia „TobioShop“ (toliau – „TobioShop“, „mes“ arba „mus“, o kartu su Klientu – kiekvienas „Šalis“, kartu – „Šalys“) „TobioShop“ svetainėje, mobiliojoje svetainėje ar mobiliojoje programėlėje arba telefonu (toliau kartu – „www.tobioshop.de“).

1.2 Naudodamiesi www.tobioshop.de ir (arba) pateikdami užsakymą, jūs sutinkate laikytis nustatytų sąlygų (toliau – „Sąlygos“). Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad perskaitėte ir supratote Sąlygas. Šios Paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams, įskaitant, bet neapsiribojant, naudotojus, kurie yra naršyklės, pardavėjai, klientai, prekybininkai ir (arba) turinio kūrėjai.

1.3 Užsakymą gali pateikti tik asmenys, sulaukę 18 metų ir vyresni, kuriems netaikoma globa ir kurie neveikia kaip įmonės nariai.

1.4 Bet kokių produktų ar paslaugų įtraukimas į www.tobioshop.de tam tikru metu nereiškia ir negarantuoja, kad šie produktai ar paslaugos bus prieinami bet kuriuo metu. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto tiekimą.

1.5 Mes pasiliekame teisę laikas nuo laiko keisti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo. Jūsų užsakymui bus taikoma Sąlygų versija, kuri buvo paskelbta www.tobioshop.de tuo metu, kai pateikiate užsakymą.

1.6 „TobioShop“ nori užtikrinti geriausią įmanomą patirtį internete. Jūs suprantate ir sutinkate (i) neskelbti, neperduoti, neplatinti, neįkelti ir nepropaguoti jokių pranešimų ar turinio, kurie galėtų pakenkti mūsų verslui, produktams ar paslaugoms arba neigiamai paveikti juos; (ii) nesielgti taip ir nenaudoti jokio įrenginio, kuris riboja, kenkia, trukdo ar neleidžia bet kuriam kitam vartotojui naudotis www.tobioshop.de svetaine ar ja mėgautis arba kuris daro įtaką svetainės saugumui, arba (iii) nenaudoti jokio įrenginio ir nebandyti naudoti jokio variklio, programinės įrangos, įrankio, agento, scenarijaus ar kito įrenginio ar mechanizmo (įskaitant, bet neapsiribojant, robotus, robotus, avatarus ar išmaniuosius agentus), kad naršytumėte svetainėje ar joje ieškotumėte, arba kad kopijuotumėte turinį iš svetainės. Mes pasiliekame teisę nedelsdami uždrausti prieigą prie svetainės bet kuriam vartotojui, kuris pažeidžia šią ar bet kurią kitą šių sąlygų nuostatą.

1.7 Pasiliekame teisę bet kuriuo metu be įspėjimo keisti Sąlygas. Kliento užsakymui taikoma ta Sąlygų versija, kuri yra www.tobioshop.de užsakymo pateikimo metu.

1.8 Mūsų parduotuvė yra talpinama „Shopify Inc.“ platformoje. Jie suteikia mums internetinę el. prekybos platformą, leidžiančią mums parduoti jums savo produktus ir paslaugas.

1.9 Jūs negalite naudoti mūsų produktų jokiems neteisėtiems ar neleistiniems tikslams, taip pat naudodamiesi Paslauga negalite pažeisti jokių savo jurisdikcijos įstatymų (įskaitant, bet neapsiribojant, autorių teisių įstatymais). Jūs neturite perduoti jokių kirminų, virusų ar jokio žalingo kodo. Bet kurios iš Sąlygų pažeidimas lems nedelsiant nutraukti jūsų Paslaugų teikimą.

2. Kainos ir pristatymo mokesčiai

2.1 „TobioShop“ siūlo nemokamą pagrindinį pristatymą. Pasirinkus aukščiausios kokybės pristatymo būdus, pristatymo mokestis apskaičiuojamas atsiskaitymo puslapyje prieš pirkimą.

2.2 Pasiliekame teisę tam tikromis aplinkybėmis, atsižvelgiant į įsigytas prekes, imti pristatymo mokesčius, kurie bus nurodyti atsiskaitymo metu prieš perkant prekę. Jei negalėsime pristatyti visos jūsų užsakymo ir turėsime atlikti daugiau nei vieną pristatymą, už vėlesnius pristatymus papildomas mokestis nebus taikomas.

3. Užsakymas / sutarties sudarymas

3.1 Užsakymo parinktys jums prieinamos svetainėje www.tobioshop.de. Daugiau informacijos rasite mūsų klientų aptarnavimo puslapiuose.

3.2 Pateikę užsakymą ir pateikę mums savo el. pašto adresą, gausite patvirtinimą el. paštu. Jei dėl kokių nors priežasčių negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo, kuo greičiau apie tai pranešime. Jei jau gavome apmokėjimą už tokį užsakymą, bandysime grąžinti atitinkamą sumą naudodami tą patį mokėjimo būdą. Jei dėl kokių nors priežasčių reikės alternatyvių susitarimų, su jumis susisieks „TobioShop“ atstovas, kad susitartų dėl grąžinimo.

3.3 Pasiliekame teisę bet kuriuo metu dėl bet kokios priežasties atsisakyti teikti paslaugas bet kam. Jūs suprantate, kad jūsų turinys (išskyrus kredito kortelės informaciją) gali būti perduotas nešifruotas ir apimti (a) perdavimus įvairiais tinklais; ir (b) pakeitimus, kad atitiktų ir prisitaikytų prie jungiamųjų tinklų ar įrenginių techninių reikalavimų. Kredito kortelės informacija perdavimo tinklais metu visada yra šifruojama. Jūs sutinkate neatkurti, nekopijuoti, nekopijuoti, neparduoti, neperparduoti ir neeksploatuoti jokios Paslaugos dalies, Paslaugos naudojimo ar prieigos prie Paslaugos ar bet kokio kontakto svetainėje, per kurią teikiama paslauga, be aiškaus raštiško mūsų leidimo. Šioje sutartyje naudojamos antraštės pateikiamos tik patogumo dėlei ir neriboja bei kitaip nepaveikia šių Sąlygų.

3.4 Mes neatsakome, jei šioje svetainėje pateikta informacija yra netiksli, išsami ar neaktuali. Šioje svetainėje pateikta medžiaga pateikiama tik bendro pobūdžio informacijai ir neturėtų būti remiamasi ja ar naudojama kaip vienintelis pagrindas sprendimams priimti nepasitarus su pirminiais, tikslesniais, išsamesniais ar aktualesniais informacijos šaltiniais. Bet koks pasitikėjimas šioje svetainėje pateikta medžiaga yra jūsų pačių rizika. Šioje svetainėje gali būti tam tikros istorinės informacijos. Istorinė informacija nebūtinai yra aktuali ir pateikiama tik jūsų informaciniams tikslams. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šios svetainės turinį, tačiau neprivalome atnaujinti jokios informacijos mūsų svetainėje. Jūs sutinkate, kad esate atsakingas už mūsų svetainės pakeitimų stebėjimą.

3.5 Mūsų produktų kainos gali būti keičiamos be įspėjimo. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu be įspėjimo keisti arba nutraukti Paslaugą (ar bet kurią jos dalį ar turinį). Mes nebūsime atsakingi jums ar jokiai trečiajai šaliai už bet kokius Paslaugos pakeitimus, kainų pokyčius, sustabdymą ar nutraukimą.

4. Produktai ir paslaugos

4.1 Tam tikri produktai ar paslaugos gali būti prieinami tik internetu svetainėje. Šių produktų ar paslaugų kiekis gali būti ribotas ir juos galima grąžinti arba keisti tik pagal mūsų grąžinimo politiką. Dėjome visas pastangas, kad parduotuvėje rodomų mūsų produktų spalvos ir vaizdai būtų rodomi kuo tiksliau. Negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio monitoriuje rodoma bet kokia spalva bus tiksli. Pasiliekame teisę, bet neprivalome, riboti mūsų produktų ar paslaugų pardavimų bet kuriam asmeniui, geografiniam regionui ar jurisdikcijai. Šia teise galime pasinaudoti kiekvienu konkrečiu atveju. Pasiliekame teisę apriboti bet kokių siūlomų produktų ar paslaugų kiekį. Visi produktų aprašymai ar kainos gali būti keičiami bet kuriuo metu be įspėjimo, mūsų nuožiūra. Pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto tiekimą. Bet koks šioje svetainėje pateiktas bet kokio produkto ar paslaugos pasiūlymas yra negaliojantis ten, kur tai draudžiama. Negarantuojame, kad bet kokių jūsų įsigytų ar gautų produktų, paslaugų, informacijos ar kitos medžiagos kokybė atitiks jūsų lūkesčius arba kad bet kokios Paslaugos klaidos bus ištaisytos.

5. 60 dienų nerizikingas bandomasis laikotarpis kvalifikuotoms ir standartinėms prekėms

5.1 Jei niekada nepateikėte užsakymo www.tobioshop.de, turite teisę pasinaudoti mūsų 60 dienų nerizikingu bandomuoju laikotarpiu (toliau – „60 dienų politika“). Todėl turite teisę išbandyti tik vieną prekę, įsigytą iš pirmojo užsakymo, iki 60 dienų. Jei per šį laikotarpį nebūsite patenkinti preke, grąžinsime jums visus pinigus arba įskaitysime jums visą sumą (išskyrus pristatymo išlaidas), o jūs turite teisę pasilikti prekę.

5.2 Kad Klientas galėtų pasinaudoti 60 dienų nerizikingu bandomuoju laikotarpiu, turi būti įvykdyti šie reikalavimai:

  • Įsigijote tinkamą produktą:
  1. Tobio asmeninis gėlių preso rinkinys
  • Jei prašoma grąžinti pinigus dėl netinkamų produkto naudojimo rezultatų, klientas privalo nufotografuoti rezultatus. Tuomet mūsų „TobioShop“ komanda pateiks jums patarimų, kaip pagerinti rezultatus. Klientas privalo dokumentais patvirtinti, kad buvo laikomasi gairių. Jei klientas nemato jokių patobulinimų ir laikėsi „Tobio Shop“ nurodymų, prekė bus grąžinta. Jei klientas nepateiks įrodymų, kad laikėsi „Tobio Shop“ nurodymų, grąžinimas gali būti neišduotas.
  • Todėl jūs turite teisę išbandyti tik vieną kiekvienos atitinkamos prekės prekę, įsigytą iš pirmojo užsakymo, iki 60 dienų.

5.3 Galite susigrąžinti pinigus už vieną tinkamą produktą. Jei perkate rinkinį, galite reikalauti grąžinti pinigus tik už vieną atidarytą ir panaudotą tinkamą produktą pagal 60 dienų nerizikingą bandomąjį laikotarpį (likusi rinkinio dalis neįtraukta į 60 dienų bandomąjį laikotarpį, tačiau galite turėti teisę juos grąžinti naudodamiesi kitomis grąžinimo galimybėmis, išvardytomis grąžinimo politikos 2 skyriuje „Keitimas ir grąžinimas“). Praėjo mažiau nei 60 dienų nuo produkto gavimo. Jūs mokėsite už prekės grąžinimą, jei paprašysime grąžinti prekę.

5.4 Norėdami pasinaudoti 60 dienų nerizikingu bandomuoju laikotarpiu, pasinaudokite mūsų 60 dienų draudimo polisu. Norėdami pasinaudoti 60 dienų nerizikingu bandomuoju laikotarpiu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba ir paprašykite 60 dienų draudimo poliso. Jei neprašysite draudimo poliso, klientų aptarnavimo tarnyba gali negalėti jums jo suteikti.

5.5 Jei norite įsigyti prekių, kurioms netaikoma 60 dienų nerizikingo bandomojo laikotarpio politika pagal 5.1 skyrių, visoms prekėms taikomos Sąlygų ir nuostatų 6, 7 ir 8 skyrių nuostatos.

6. Pristatymas

6.1 „TobioShop“ deda visas pastangas priimdama ir tvarkydama užsakymus ir stengsis pristatyti jūsų užsakymą į šalis, nurodytas atsiskaitymo puslapyje.

6.2 „TobioShop“ stengiasi išsiųsti visus užsakymus kuo greičiau (paprastai per 3–5 darbo dienas) ir tokia tvarka, kokia jie pateikti. Siekiame pristatyti per 8–12 darbo dienų nuo užsakymo išsiuntimo patvirtinimo, nebent susitarta kitaip, pavyzdžiui, kai klientas gali paprašyti papildomo pristatymo. Kai kurias prekes bus galima užsisakyti tik iš anksto. Jei nuspręsite įsigyti iš anksto užsakytų prekių, tokios iš anksto užsakytos prekės bus nurodytos kaip iš anksto užsakytos, nes bus nurodyta numatoma išsiuntimo data (ne pristatymo data), ir mes stengiamės įvykdyti iš anksto užsakytas prekes per 4 darbo dienas nuo iš anksto užsakytų prekių paskelbimo patvirtinimo, nebent susitarta kitaip. Nors siekiame pristatyti per nurodytą laiką, dėl nenumatytų įvykių pristatymas gali užtrukti ilgiau. Mažai tikėtinu atveju, jei pristatymo laikas viršija 30 darbo dienų, galite atšaukti savo užsakymą.

6.3 Jei pateiksite mums nepilną arba neteisingą adresą, mūsų klientų aptarnavimo tarnyba susisieks su jumis, kad ištaisytų adreso duomenis ir užbaigtų pristatymą.

6.4 Prieš pateikdami užsakymą, būsite informuoti apie numatomą pristatymo informaciją. Pateikę užsakymą ir pateikę mums savo el. pašto adresą, gausite patvirtinimą el. paštu su numatoma pristatymo informacija.

6.5 Jei jūsų užsakymas neatvyksta iki numatytos datos, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

6.6 Jūsų užsakymą pradedame apdoroti greitai, o tai reiškia, kad praėjus 6 valandoms nuo pirkimo, po jo patvirtinimo negalime atlikti jokių pakeitimų, įskaitant pristatymo adreso, prekės pritaikymo ar pristatymo būdo keitimą. Todėl užsakymą galite atšaukti ir (arba) redaguoti tik per 6 valandas nuo pirkimo. Tačiau galite atnaujinti kai kuriuos duomenis arba nukreipti savo siuntinį tiesiai kurjeriui. Jei norite atšaukti užsakymą, turite susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba el. paštu. Nepaisant to, kas išdėstyta pirmiau, jei užsakymą jau apdorojome, negalite jo atšaukti, nes apdorojimas jau prasidėjo ir turite teisę reikalauti grąžinti pinigus ir (arba) pakeisti prekę pagal 7 ir 8 skyrius, jei taikoma.

7. Užsakymo atšaukimas

7.1 Jūs galite reikalauti grąžinti pinigus arba pakeisti brokuotą prekę nuo užsakymo pateikimo dienos iki 60 dienų nuo užsakytų prekių gavimo dienos. Jei už prekes buvo nuskaičiuota pinigų, gausite grąžinamąją išmoką, kuri apims visą prekės kainą.

7.2 Jei norite atšaukti užsakymą, prašome pateikti mums raštišką pranešimą el. paštu, susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, kaip nurodyta 8 skyriuje (Pinigų grąžinimas) per 60 dienų laikotarpį, nurodytą 7.1 skyriuje.

7.3 Jei gauta prekė yra brokuota, nedelsdami praneškite „TobioShop“, pateikdami mums tokių defektų nuotraukas ir (arba) vaizdo įrašus, ir „TobioShop“, už visas prekes, kurios bus pripažintos brokuotomis, grąžins visą sumą arba atsiųs jums naują prekę, remdamasi jūsų nurodytais mūsų klientų aptarnavimo tarnybai reikalavimais pagal 8 skyrių (Grąžinimai). Nurodytas komisinis mokestis neriboja jokių taikomų įstatyminių teisių. Pasiliekame teisę įvertinti, ar prekė, kurią norite grąžinti, jau buvo jūsų naudota, ar joje buvo gamybos ir (arba) gamybos problemų. Gamybos ir (arba) gamybos problemos suteikia jums teisę į visą pinigų grąžinimą, o už naudotas prekes pinigai negrąžinami ir jos nekeičiamos.

8. Grąžinimai

8.1 „TobioShop“ garantuoja visą prekių kainos grąžinimą ir (arba) brokuotos prekės pakeitimą pagal 7 skyrių (Užsakymo atšaukimas), su sąlyga, kad visos prekės yra brokuotos. Šiuo atveju, norėdami gauti visą pinigų grąžinimą, turite pateikti mums tokių defektų įrodymus, išsiųsdami el. laišką mūsų el. pašto adresu hilfe@tobioshop.com.

8.2 Atkreipkite dėmesį, kad už neteisingus užsakymus be įrodymų (pvz., neteisingas arba trūkstamas prekes) „TobioShop“ negali grąžinti pinigų, juos pakeisti ar apdoroti, ir pinigai už juos nebus grąžinami.

8.3 Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti pinigus netaikoma prekėms, kurios greitai genda arba kurių galiojimo laikas baigiasi, pavyzdžiui, greitai gendantiems produktams, tokiems kaip šviežiai skintos gėlės ir augalai.

8.4 Jei grąžinamos lėšos už įsigytų prekių paketus, jei norite grąžinti paketą, kurį sudaro kelios prekės, sutinkate grąžinti kiekvieną paketą sudarančią prekę kaip visumą, o ne tik vieną prekę, kuri yra įsigyto paketo dalis.

8.5 Premium siuntimo mokesčiai negrąžinami.

8.7 Nemokamai gautų arba galutinai išparduotų prekių grąžinti ar keisti negalima.

9. Mokėjimo būdai

9.1 „TobioShop“ pasilieka teisę patikrinti kredito arba debeto kortelės galiojimą, jos kredito būseną, palyginti su užsakymo verte, ir ar pirkėjo adreso duomenys yra teisingi. Atsižvelgdami į šių patikrinimų rezultatus, galime atmesti užsakymus. Mokant per „PayPal“, „TobioShop“ pasilieka teisę patikrinti „PayPal“ paskyros galiojimą, ar yra pakankamai lėšų pirkimo sumai padengti, ir patvirtinti pirkėjo atsiskaitymo adreso duomenis. Atitinkama suma bus nedelsiant rezervuota jūsų „PayPal“ sąskaitoje ir nuskaičiuota. „TobioShop“ pasilieka teisę atmesti bet kokį pirkimą.

9.2 Mūsų „Mokėkite vėliau“ paslaugas teikia „Klarna“.

9.3 Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas į sandėlį, gausite informaciją iš „TobioShop“, kaip ir kada atlikti mokėjimą. Jei negavote jokios informacijos, susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba.

9.4 Dėl išsamesnės informacijos ar klausimų, susijusių su jūsų mokėjimu, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba.

9.5 Pasiliekame teisę pasiūlyti naujų mokėjimo būdų ir (arba) keisti anksčiau paminėtus mokėjimo būdus, atsižvelgiant į aplinkybes.

9.6 Teisiškai reikalaujamą sąskaitos faktūros dokumentą gausite siuntimo patvirtinimo el. laiške.

10. Mūsų atsakomybė

10.1 Dedamos visos pagrįstos pastangos siekiant užtikrinti, kad www.TobioShop.de pateikta informacija būtų tiksli, išsami ir aktuali. Nepaisant visų mūsų pastangų, informacija kartais gali būti netiksli, neišsami arba pasenusi. Mes nesame saistomi jokios tokios informacijos, jei supratote arba turėjote suprasti, kad informacija yra netiksli, neišsami arba pasenusi.

10.2 Stengiamės tiksliai pateikti ir aprašyti mūsų gaminių atributus www.tobioshop.de , susijusius su matmenimis, sudėtimi ir spalvomis. Tačiau spalva ar peržiūros, kurias galite matyti, priklauso nuo jūsų įrenginio. Mūsų matmenys yra tik apytikslės vertės, skirtos tiksliau įvertinti konkretaus prekės modelio dydį ar tinkamumą. Tai negarantuoja faktinių gautos prekės matmenų, nes galutiniai matmenys gali skirtis priklausomai nuo jos gamyboje naudotos medžiagos. Jei nesate patenkinti užsakytu produktu, galite jį grąžinti. Žr. 8 skyrių (Pinigų grąžinimas).

10.3 Įvykus nuo mūsų nepriklausančiam įvykiui, kurio negalime pagrįstai įveikti ar numatyti, nebeturėsime prievolės vykdyti su jumis sudarytos sutarties. Toks įvykis gali būti vyriausybės veiksmai ar neveikimas, nauji teisės aktai, darbo teisės konfliktas, karas ar karo pavojus, didelis viešosios tvarkos sutrikimas, sabotažas, ekstremalios oro sąlygos, gaisras, sprogimas, pandemija, epidemija, virusas ir stichinės nelaimės. Jei įvyksta bet kuris iš šių įvykių, mes neprivalome jums atlyginti jokios žalos. Atkreipkite dėmesį, kad jūs, kaip vartotojas, visada turite teisę atšaukti pirkinį tokiomis aplinkybėmis.

10.4 Mūsų maksimali atsakomybė jums už bet kokius nuostolius ar žalą, atsiradusius dėl jūsų užsakymo per www.tobioshop.de, apsiriboja bendra jūsų užsakymo kaina. „TobioShop“ neatsako už netiesioginius nuostolius, kurie yra pagrindinio nuostolio ar žalos šalutinis poveikis, pavyzdžiui, negautas pelnas ar prarastos galimybės; arba už prekių pristatymą ar bet kokių kitų mūsų įsipareigojimų pagal šias Sąlygas neįvykdymą, kai toks neįvykdymas atsirado dėl įvykio, kurio negalime pagrįstai kontroliuoti, įskaitant, bet neapsiribojant, gaisrą, potvynį, audrą, riaušes, pilietinius neramumus, karą, branduolinę avariją ir teroristinę veiklą. Jokia šių Sąlygų nuostata neatleidžia ir neriboja „TobioShop“ atsakomybės dėl bet kokio klausimo, dėl kurio mums būtų neteisėta riboti ar atmesti savo atsakomybę. Tai apima atsakomybę už mirtį ar kūno sužalojimą, atsiradusį dėl mūsų arba mūsų darbuotojų, atstovų ar subrangovų aplaidumo; už sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą. „TobioShop“ atsako tik už nuostolius, kurie gali būti laikomi pagrįsta ir numatoma Sąlygų pasekme.

10.5 ES klientai gali pateikti skundus ES internetinei ginčų sprendimo platformai, vadinamajai „EGS platformai“. EGS platforma suteikia ES vartotojams ir prekybininkams galimybę susitarti ne teismo tvarka dėl skundų, kylančių dėl pirkinių internetu. Ši vieno langelio principu veikianti svetainė yra patogi naudoti ir interaktyvi, prieinama visomis oficialiomis ES kalbomis ir nemokama. Naudodamiesi EGS platforma, vartotojas ir prekybininkas gali rasti ginčų sprendimo įstaigą ir tada ieškoti sprendimo vartotojo skundui. EGS platforma pasiekiama čia: http://ec.europa.eu/odr.

11. Spalvos, peržiūros ir matmenys

11.1 Dedame visas pagrįstas pastangas, kad tiksliai rodytume mūsų produktų atributus, įskaitant sudėtį, peržiūras ir spalvas. Jūsų matoma spalva priklausys nuo jūsų kompiuterinės sistemos, ir mes negalime garantuoti, kad jūsų kompiuteris tiksliai rodys tokias spalvas.

11.2 Prekės išmatavimai, pateikti svetainėje www.tobioshop.de, yra tik apytiksliai, kad geriau suprastumėte konkretaus prekės modelį ar tinkamumą, ir negarantuoja faktinių gautos prekės išmatavimų. Galutiniai prekės išmatavimai gali skirtis priklausomai nuo jos gamyboje naudotos medžiagos.

12. Garantija

12.1 Jei jūsų įsigytose prekėse yra defektų, „TobioShop“ laikosi visų įstatyminių garantinių nuostatų. Jei turite nusiskundimų dėl akivaizdžių mūsų tiekiamų prekių medžiagų ar gamybos defektų, įskaitant gabenimo metu patirtą žalą, praneškite mums ir mes pasistengsime grąžinti jums visus pinigus arba atsiųsti naują prekę.

12.2 Mes negarantuojame, nepatvirtiname ir neužtikriname, kad jūsų naudojimasis mūsų paslauga bus nepertraukiamas, savalaikis, saugus ar be klaidų. Mes negarantuojame, kad rezultatai, gauti naudojantis paslauga, bus tikslūs ar patikimi. Jūs sutinkate, kad laikas nuo laiko mes galime bet kada pašalinti paslaugą neribotam laikui arba ją atšaukti, apie tai jums nepranešę. Jūs aiškiai sutinkate, kad už paslaugos naudojimą ar negalėjimą ja naudotis esate visiškai atsakingas. Paslauga ir visi jums per paslaugą teikiami produktai bei paslaugos (išskyrus atvejus, kai mes aiškiai nurodome kitaip) teikiamos „tokios, kokios yra“ ir „kaip prieinamos“ jums naudoti, be jokių aiškių ar numanomų pareiškimų, garantijų ar sąlygų, įskaitant visas numanomas garantijas ar sąlygas dėl tinkamumo prekybai, tinkamos prekybai kokybės, tinkamumo konkrečiam tikslui, patvarumo, nuosavybės ir nepažeidimo. Jokiu atveju „TobioShop“, mūsų direktoriai, pareigūnai, darbuotojai, filialai, agentai, rangovai, praktikantai, tiekėjai, paslaugų teikėjai ar licencijų davėjai nebus atsakingi už jokius sužalojimus, nuostolius, pretenzijas ar bet kokią tiesioginę, netiesioginę, atsitiktinę, baudžiamąją, specialią ar pasekminę žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, negautą pelną, negautas pajamas, prarastas santaupas, duomenų praradimą, pakeitimo išlaidas ar bet kokią panašią žalą, nesvarbu, ar ji pagrįsta sutartimi, civiliniu teisės pažeidimu (įskaitant aplaidumą), griežta atsakomybe ar kitaip, kylančią dėl jūsų naudojimosi bet kuria paslauga ar bet kokiais produktais, įsigytais naudojantis paslauga, arba už bet kokią kitą pretenziją, bet kokiu būdu susijusią su jūsų naudojimusi paslauga ar bet kokiu produktu, įskaitant, bet neapsiribojant, bet kokias klaidas ar praleidimus bet kokiame turinyje arba bet kokius nuostolius ar žalą, patirtą dėl paslaugos ar bet kokio turinio (ar produkto), paskelbto, perduoto ar kitaip pateikto per paslaugą, naudojimo, net jei buvo įspėta apie jų galimybę. Kadangi kai kuriose valstijose ar jurisdikcijose neleidžiama atmesti ar apriboti atsakomybės už pasekminę ar atsitiktinę žalą, tokiose valstijose ar jurisdikcijose mūsų atsakomybė bus ribojama iki maksimalios įstatymų leidžiamos apimties.

13. Trečiųjų šalių nuorodos

13.1 Tam tikras mūsų Paslaugoje pasiekiamas turinys, produktai ir paslaugos gali apimti trečiųjų šalių medžiagą. Trečiųjų šalių nuorodos šioje svetainėje gali nukreipti jus į trečiųjų šalių svetaines, kurios nėra su mumis susijusios. Mes neatsakome už turinio ar tikslumo tikrinimą ar vertinimą ir negarantuojame bei neprisiimame jokios atsakomybės už jokią trečiųjų šalių medžiagą ar svetaines, arba už jokią kitą trečiųjų šalių medžiagą, produktus ar paslaugas. Mes neatsakome už jokią žalą ar nuostolius, susijusius su prekių, paslaugų, išteklių, turinio pirkimu ar naudojimu ar bet kokiais kitais sandoriais, atliktais su bet kuriomis trečiųjų šalių svetainėmis. Atidžiai peržiūrėkite trečiosios šalies politiką ir praktiką ir įsitikinkite, kad jas suprantate, prieš atlikdami bet kokį sandorį. Skundai, pretenzijos, rūpesčiai ar klausimai dėl trečiųjų šalių produktų turėtų būti nukreipti trečiajai šaliai.

14. Vartotojų komentarai, atsiliepimai ir kiti pateikimai

14.1 Jei mūsų prašymu siunčiate tam tikrus konkrečius pasiūlymus (pavyzdžiui, konkurso darbus) arba be mūsų prašymo siunčiate kūrybines idėjas, pasiūlymus, planus ar kitą medžiagą internetu, el. paštu, paštu ar kitaip (toliau kartu – „komentarai“), jūs sutinkate, kad mes bet kuriuo metu galime be apribojimų redaguoti, kopijuoti, publikuoti, platinti, versti ir kitaip naudoti bet kokioje laikmenoje bet kokius jūsų mums persiųstus komentarus. Mes neįsipareigojame (1) laikyti komentarų konfidencialiais; (2) mokėti kompensaciją už komentarus; arba (3) atsakyti į komentarus. Mes galime, bet neprivalome, stebėti, redaguoti ar šalinti turinį, kurį savo nuožiūra nustatome kaip neteisėtą, įžeidžiantį, grasinantį, šmeižikišką, pornografinį, nepadorų ar kitaip nepriimtiną arba pažeidžiantį bet kurios šalies intelektinę nuosavybę ar šias Paslaugų teikimo sąlygas. Jūs sutinkate, kad jūsų komentarai nepažeis jokių trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekės ženklą, privatumą, asmenybės ar kitas asmenines ar nuosavybės teises. Jūs taip pat sutinkate, kad jūsų komentaruose nebus šmeižikiškos ar kitaip neteisėtos, įžeidžiančios ar nepadorios medžiagos, taip pat nebus jokių kompiuterinių virusų ar kitos kenkėjiškos programos, kuri galėtų kaip nors paveikti Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės veikimą. Jūs negalite naudoti netikro el. pašto adreso, apsimesti kitu asmeniu ar kitaip klaidinti mūsų ar trečiųjų šalių dėl bet kokių komentarų kilmės. Jūs esate visiškai atsakingi už visus savo pateiktus komentarus ir jų tikslumą. Mes neprisiimame jokios atsakomybės už jokius jūsų ar bet kurios trečiosios šalies paskelbtus komentarus.

15. Asmeninė informacija

15.1 Jūsų asmeninės informacijos pateikimą parduotuvėje reglamentuoja mūsų privatumo politika. Norėdami peržiūrėti mūsų privatumo politiką.

16. Klaidos, netikslumai ir praleidimai

16.1 Kartais mūsų svetainėje arba Paslaugoje gali būti informacijos, kurioje yra spausdinimo klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pasiūlymais, produktų pristatymo mokesčiais, tranzito laiku ir prieinamumu. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo (įskaitant ir po to, kai pateikėte užsakymą) ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus ir keisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei kokia nors informacija Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje yra netiksli.

16.2 Mes neprisiimame jokių įsipareigojimų atnaujinti, taisyti ar patikslinti informacijos Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje, įskaitant, bet neapsiribojant, kainodaros informaciją, išskyrus atvejus, kai to reikalaujama pagal įstatymus. Jokia nurodyta atnaujinimo ar atnaujinimo data, taikoma Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje, neturėtų būti laikoma ženklu, kad visa informacija Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje buvo pakeista ar atnaujinta.

17. Draudžiami naudojimo būdai

17.1 Be kitų draudimų, nurodytų Paslaugų teikimo sąlygose, jums draudžiama naudoti svetainę ar jos turinį: (a) bet kokiais neteisėtais tikslais; (b) siūlyti kitiems atlikti ar dalyvauti bet kokiuose neteisėtuose veiksmuose; (c) pažeisti bet kokius tarptautinius, federalinius, provincijos ar valstijos reglamentus, taisykles, įstatymus ar vietos potvarkius; (d) pažeisti mūsų ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teises; (e) priekabiauti, įžeidinėti, kenkti, šmeižti, menkinti, bauginti ar diskriminuoti dėl lyties, seksualinės orientacijos, religijos, etninės priklausomybės, rasės, amžiaus, tautinės kilmės ar negalios; (f) pateikti melagingą ar klaidinančią informaciją; (g) įkelti ar perduoti virusus ar bet kokio kito tipo kenkėjišką kodą, kuris bus arba gali būti naudojamas bet kokiu būdu, kuris turės įtakos Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės, kitų svetainių ar interneto funkcionalumui ar veikimui; (h) rinkti ar sekti kitų asmenų asmeninę informaciją; (i) siųsti šlamštą, sukčiauti, naudoti farmacijos paslaugas, pretekstus, naršykles, nuskaityti ar iškasti informaciją; (j) bet kokiam nepadoriam ar amoraliam tikslui; arba (k) trukdyti Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės, kitų svetainių ar interneto saugumo funkcijoms arba jas apeiti. Pasiliekame teisę nutraukti jūsų naudojimąsi Paslauga ar bet kuria susijusia svetaine, jei pažeidžiate bet kurį iš draudžiamų naudojimo būdų.

18. Žalos atlyginimas

18.1 Jūs sutinkate atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti „TobioShop“ ir mūsų patronuojančias įmones, dukterines įmones, filialus, partnerius, pareigūnus, direktorius, agentus, rangovus, licencijų davėjus, paslaugų teikėjus, subrangovus, tiekėjus, praktikantus ir darbuotojus nuo bet kokių trečiųjų šalių pateiktų pretenzijų ar reikalavimų, įskaitant pagrįstus advokato mokesčius, atsiradusius dėl jūsų šių Paslaugų teikimo sąlygų ar jose nuorodomis įtrauktų dokumentų pažeidimo arba dėl jūsų padaryto bet kokio įstatymo ar trečiosios šalies teisių pažeidimo.

19. Atskiriamumas

19.1 Tuo atveju, jei kuri nors šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostata būtų pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia nuostata vis tiek bus vykdytina visa apimtimi, kurią leidžia galiojantys įstatymai, o neįgyvendinama dalis bus laikoma atskirta nuo šių Paslaugų teikimo sąlygų; toks nustatymas neturės įtakos jokių kitų likusių nuostatų galiojimui ir vykdytinumui.

20. Nutraukimas

20.1 Šalių įsipareigojimai ir atsakomybė, prisiimti iki sutarties nutraukimo datos, galioja ir pasibaigus šiai sutarčiai visais tikslais. Šios Paslaugų teikimo sąlygos galioja tol, kol jas nutraukiate jūs arba mes. Jūs galite nutraukti šias Paslaugų teikimo sąlygas bet kuriuo metu pranešdami mums, kad nebenorite naudotis mūsų paslaugomis, arba kai nustojate naudotis mūsų svetaine.

20.2 Jei, mūsų nuomone, Jūs nesilaikote arba įtariame, kad Jūs nesilaikėte kurios nors šių Paslaugų teikimo sąlygų sąlygos ar nuostatos, mes taip pat galime bet kada nutraukti šią sutartį be įspėjimo, o Jūs liksite atsakingi už visas sumas, mokėtinas iki nutraukimo datos imtinai; ir (arba) atitinkamai galite neleisti naudotis mūsų Paslaugomis (ar bet kuria jų dalimi).

21. Užduotis

21.1 „TobioShop“ pasilieka teisę perleisti arba įkeisti trečiosioms šalims bet kokį (-us) mokėjimo reikalavimą (-us), įskaitant bet kokius mokėjimo įmokų mokėjimus, atsiradusius ryšium su prekių pristatymu.

22. Nutraukimas

22.1 Jei kuri nors šių Sąlygų dalis būtų teismo ar reguliavimo institucijos pripažinta negaliojančia arba panaikinta, kitos Sąlygos liktų galioti.

23. Teisių nuosavybė

23.1 Visos intelektinės nuosavybės teisės, tokios kaip prekių ženklai ir autorių teisės, esančios svetainėje www.tobioshop.com, lieka „TobioShop“ ir jos dukterinėms įmonėms ar licencijų išdavėjams. Bet koks jos turinio naudojimas, įskaitant kopijavimą ar saugojimą visiškai ar iš dalies, išskyrus asmeninį, nekomercinį naudojimą, yra draudžiamas be „TobioShop“ leidimo.

24. Pranešimas

24.1 Visi pranešimai, prašymai, reikalavimai ar kiti šios Sutarties sąlygų reikalaujami ar leidžiami pranešimai bus pateikti raštu ir pristatyti mums šiuo adresu: hilfe@tobioshop.com

25. Lytis

25.1 Žodžiai, parašyti vienaskaita, reiškia ir apima daugiskaitą ir atvirkščiai. Žodžiai, parašyti vyriškąja gimine, reiškia ir apima moteriškąją giminę ir atvirkščiai.

26. Taikoma teisė ir jurisdikcija

26.1 Šiai Sutarčiai taikoma ir ji aiškinama pagal Ispanijos įstatymus. Šios Sutarties Šalys neatšaukiamai susitaria, kad Madrido teismas turi išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus, galinčius kilti iš šios Sutarties ar su ja susijusius, ir kad atitinkamai bet kokie procesai gali būti keliami tokiuose teismuose.

26.2 Tačiau, jei esate vartotojas, jokia šios Sutarties nuostata neatima iš jūsų apsaugos, kurią suteikia privalomos jūsų gyvenamosios vietos teisės nuostatos (ypač tos, kurios apibrėžia vartotojų teises), ir teisės kreiptis į teismus pagal jūsų gyvenamąją vietą. Bet kokiems ginčams su vartotojais taikomos privalomos jurisdikcijos ir taikytinos teisės taisyklės. Jurisdikciją nagrinėti bet kokį ieškinį, susijusį su vartotojais, turi vartotojo gyvenamosios vietos ar nuolatinės gyvenamosios vietos teismas.

27. Kontaktinė informacija. Klausimus apie Paslaugų teikimo sąlygas siųskite mums adresu hilfe@tobioshop.com

Šią svetainę valdo TOBIOS COMMERCE LLP - 128 City Road, Londonas, Jungtinė Karalystė, EC1V 2NX

Visoje svetainėje terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia „TobioShop“. „TobioShop.“ siūlo šią svetainę, įskaitant visą informaciją, įrankius ir paslaugas, prieinamas jums, vartotojui, su sąlyga, kad sutinkate su visomis čia nurodytomis sąlygomis, nuostatomis, politika ir pranešimais.

Tobios Commerce LLP

128 City Road, Londonas, EC1V 2NX, Jungtinė Karalystė

Dėl klausimų kreipkitės el. paštu: hilfe@tobioshop.com

Susisiekite su mumis