AGB

1. Bendrieji

1.1 Šios sąlygos (toliau – „Sąlygos“) taikomos visiems užsakymams, kuriuos klientas (toliau – „jūs“ arba „Klientas“) pateikia „TobioShop“ (toliau – „TobioShop“, „mes“ arba  „mes“ ir kartu su Klientu, kiekvienas atskirai – „Šalis“, kartu – „Šalys“) pateiktus užsakymus „TobioShop“ interneto svetainėje, mobiliojoje interneto svetainėje, mobiliojoje programėlėje arba telefonu (kartu vadinami „www.tobioshop.de“). 


1.2 Naudodamiesi www.tobioshop.de ir (arba) pateikdami užsakymą, Jūs sutinkate laikytis čia išdėstytų sąlygų (toliau – „Sąlygos“). Prieš pateikdami užsakymą, įsitikinkite, kad perskaitėte ir supratote Sąlygas.  Šios Paslaugų teikimo sąlygos taikomos visiems svetainės naudotojams, įskaitant, be apribojimų, naudotojus, kurie yra naršytojai, pardavėjai, klientai, prekybininkai ir (arba) turinio teikėjai.  

1.3 Užsakymą gali pateikti tik 18 metų ar vyresni asmenys, kurie nėra globojami ir neveikia kaip įmonė.   

1.4 Bet kokių produktų ar paslaugų įtraukimas į www.tobioshop.de tam tikru metu nereiškia ir negarantuoja, kad šie produktai ar paslaugos bus prieinami bet kuriuo metu. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kokio produkto tiekimą. 

1.5 Mes pasiliekame teisę kartkartėmis keisti šias Sąlygas be išankstinio įspėjimo. Jūsų užsakymui bus taikoma Sąlygų versija, kuri bus pateikta www.tobioshop.de svetainėje tuo metu, kai pateiksite užsakymą.  

1.6 „TobioShop“ nori suteikti geriausią įmanomą internetinę patirtį. Jūs suprantate ir sutinkate (i) nepaskelbti, neperduoti, neplatinti, neatsisiųsti ar nereklamuoti jokios informacijos ar turinio, kuris galėtų pakenkti ar turėti neigiamą poveikį mūsų verslui, produktams ar paslaugoms; (ii) elgtis taip arba naudoti bet kokias priemones, kurios riboja, trukdo, kenkia ar neleidžia kitiems vartotojams naudotis ar mėgautis www.tobioshop.de svetaine, arba kurios daro įtaką svetainės saugumui, arba (iii) naudoti bet kokias priemones ar bandyti naudoti bet kokius variklius, programinę įrangą, įrankius, agentus, skriptus ar kitas priemones ar mechanizmus (įskaitant, be apribojimų, vorus, botus, paieškos robotus, avatarus ar pažangius agentus) naršyti ar ieškoti svetainėje arba kopijuoti turinį iš svetainės. Mes pasiliekame teisę nedelsiant uždrausti prieigą prie svetainės bet kuriam vartotojui, kuris pažeidžia šią nuostatą ar bet kurią kitą šių sąlygų nuostatą.   

1.7 Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti Sąlygas. Kliento užsakymui taikoma Sąlygų versija yra ta, kuri yra pateikta www.tobioshop.de užsakymo pateikimo metu. 

1.8 Mūsų parduotuvė yra talpinama Shopify Inc. Jie mums teikia elektroninės komercijos platformą, kuri leidžia mums parduoti jums savo produktus ir paslaugas.  

1.9 Jūs negalite naudoti mūsų produktų neteisėtais ar neleistinais tikslais, taip pat naudodamiesi Paslauga negalite pažeisti jūsų jurisdikcijoje galiojančių įstatymų (įskaitant, bet neapsiribojant, autorių teisių įstatymus). Jūs negalite perduoti jokių kirminų, virusų ar bet kokio destruktyvaus pobūdžio kodo. Bet kurios iš Sąlygų pažeidimas ar nesilaikymas lems jūsų Paslaugų teikimo nutraukimą.

2. Kainos ir pristatymo mokesčiai

2.1 „TobioShop“ siūlo nemokamą pagrindinį pristatymą. Už aukščiausios kokybės pristatymo būdus pristatymo išlaidos bus apskaičiuotos prieš pirkimą atsiskaitymo puslapyje.  

2.2 Mes pasiliekame teisę tam tikromis aplinkybėmis taikyti pristatymo mokesčius, priklausomai nuo įsigytų prekių, kurie bus nurodyti atsiskaitymo puslapyje prieš įsigyjant prekę. Jei negalėsime pristatyti viso užsakymo ir turėsime atlikti daugiau nei vieną pristatymą, už vėlesnius pristatymus papildomas mokestis nebus taikomas.

3. Užsakymas/sutarties sudarymas

3.1 Užsakymus galite pateikti adresu www.tobioshop.de. Daugiau informacijos rasite mūsų klientų aptarnavimo puslapiuose. 

3.2 Užsakę prekes ir pateikę mums savo el. pašto adresą, gausite patvirtinimą el. paštu. Jei dėl kokių nors priežasčių negalėsime įvykdyti jūsų užsakymo, apie tai jums pranešime kuo greičiau. Jei jau gavome mokėjimą už tokį užsakymą, bandysime grąžinti atitinkamą sumą tuo pačiu būdu, kuriuo buvo atliktas mokėjimas. Jei dėl kokių nors priežasčių reikės imtis alternatyvių priemonių, „TobioShop“ atstovas susisieks su jumis dėl grąžinimo.  

3.3 Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu ir dėl bet kokios priežasties atsisakyti teikti paslaugas bet kuriam asmeniui. Jūs suprantate, kad jūsų turinys (išskyrus kredito kortelės informaciją) gali būti perduodamas nesuskaitmenintas ir apimti (a) perdavimą per įvairius tinklus; ir (b) pakeitimus, kad atitiktų ir prisitaikytų prie techninių reikalavimų, keliamų jungiamiesiems tinklams ar įrenginiams. Kredito kortelės informacija visada yra šifruojama perduodant per tinklus. Jūs sutinkate neatkurioti, nedubliuoti, nekopijuoti, neparduoti, neperparduoti ar neeksploatuoti jokios Paslaugos dalies, Paslaugos naudojimo ar prieigos prie Paslaugos ar bet kokių kontaktų svetainėje, per kurią teikiama paslauga, be mūsų aiškaus raštiško leidimo. Šioje sutartyje naudojami antraštės yra pateiktos tik patogumo dėlei ir neapriboja ar kitaip neveikia šių Sąlygų.  

3.4 Mes neatsakome, jei šioje svetainėje pateikta informacija nėra tiksli, išsami ar aktuali. Šioje svetainėje pateikta medžiaga yra skirta tik bendrai informacijai ir neturėtų būti laikoma vieninteliu pagrindu sprendimams priimti, nepasikonsultavus su pirminiais, tikslesniais, išsamesniais ar aktualesniais informacijos šaltiniais. Bet koks pasitikėjimas šioje svetainėje pateikta medžiaga yra jūsų pačių rizika. Šioje svetainėje gali būti pateikta tam tikra istorinė informacija. Istorinė informacija, savaime suprantama, nėra aktuali ir pateikiama tik jūsų informacijai. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu keisti šios svetainės turinį, tačiau neturime pareigos atnaujinti jokios informacijos mūsų svetainėje. Jūs sutinkate, kad jūsų pareiga yra stebėti mūsų svetainės pakeitimus.  

3.5 Mūsų produktų kainos gali keistis be išankstinio įspėjimo. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo keisti ar nutraukti Paslaugą (ar bet kurią jos dalį ar turinį). Mes neatsakome jums ar bet kuriai trečiajai šaliai už bet kokius Paslaugos pakeitimus, kainų pokyčius, sustabdymą ar nutraukimą.

4. Produktai ir paslaugos

4.1 Tam tikri produktai ar paslaugos gali būti prieinami tik internetu per svetainę. Šių produktų ar paslaugų kiekis gali būti ribotas, ir jie gali būti grąžinami ar keičiami tik pagal mūsų Grąžinimo politiką.  Mes dėjome visas pastangas, kad kuo tiksliau atvaizduotume mūsų parduotuvėje esančių produktų spalvas ir vaizdus. Mes negalime garantuoti, kad jūsų kompiuterio monitoriuje spalvos bus rodomos tiksliai.  Mes pasiliekame teisę, bet nesame įpareigoti, riboti mūsų produktų ar paslaugų pardavimą bet kuriam asmeniui, geografinei regionui ar jurisdikcijai. Mes galime pasinaudoti šia teise kiekvienu konkrečiu atveju. Mes pasiliekame teisę riboti bet kurių mūsų siūlomų produktų ar paslaugų kiekius. Visi produktų aprašymai ar produktų kainos gali būti keičiami bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo, mūsų nuožiūra. Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto pardavimą. Bet koks šioje svetainėje pateiktas pasiūlymas dėl bet kurio produkto ar paslaugos yra negaliojantis ten, kur tai draudžiama.  Mes negarantuojame, kad bet kurio produkto, paslaugos, informacijos ar kitos medžiagos, kurią įsigijote ar gavote, kokybė atitiks jūsų lūkesčius, arba kad bet kokios paslaugos klaidos bus ištaisytos.

5. 60 dienų be rizikos bandomasis laikotarpis atitinkantiems ir standartiniams produktams

5.1 Jei niekada anksčiau nesate pateikę užsakymo www.tobioshop.de, turite teisę pasinaudoti mūsų 60 dienų be rizikos bandomuoju laikotarpiu (toliau – „60 dienų politika“). Taigi, turite teisę išbandyti tik vieną prekę, įsigytą iš pirmojo užsakymo, iki 60 dienų. Jei per tą laiką nesate patenkintas produktu, mes grąžinsime jums visą sumą (išskyrus pristatymo išlaidas) arba suteiksime kreditą, o jūs turite teisę pasilikti prekę.   

5.2 Kad klientas galėtų pasinaudoti 60 dienų be rizikos bandomuoju laikotarpiu, turi būti įvykdyti šie reikalavimai:     

  • Jūs įsigijote tinkamą produktą:
  • Tobio’s Personalisiertes Blumenpressen-Set
  • Jei grąžinimas prašomas dėl nepatenkinamų produkto naudojimo rezultatų, klientas turi nufotografuoti rezultatus. Tada „TobioShop“ komanda pateiks patarimus, kaip pagerinti rezultatus. Klientas turi įrodyti, kad laikėsi gairių. Jei klientas nemato jokio pagerėjimo ir laikėsi „Tobio Shop“ gairių, prekė bus grąžinta. Jei klientas nepateikia įrodymų, kad laikėsi „Tobio Shop“ gairių, grąžinimas gali būti neatliktas. 
  • Taigi, jūs turite teisę išbandyti tik vieną prekę, įsigytą iš pirmojo užsakymo, iš kiekvienos atitinkančios reikalavimus prekės per 60 dienų.

5.3 Galite gauti grąžinamąją išmoką už vieną reikalavimus atitinkantį produktą. Jei įsigijote paketą, galite reikalauti grąžinamosios išmokos tik už vieną atidarytą ir naudotą reikalavimus atitinkantį produktą pagal 60 dienų be rizikos bandomąjį laikotarpį (likusi paketo dalis nėra įtraukta į 60 dienų bandomąjį laikotarpį, tačiau galite turėti teisę juos grąžinti naudodamiesi kitomis grąžinimo galimybėmis, išvardytomis skyriuje „2. Keitimai ir grąžinimai“).    Nuo produkto gavimo dienos praėjo mažiau nei 60 dienų.    Jei paprašysime grąžinti produktą, jūs padengsite grąžinimo išlaidas.  

5.4 Norėdami pasinaudoti 60 dienų be rizikos bandomuoju laikotarpiu, prašome naudotis mūsų 60 dienų politika. Norėdami pasinaudoti 60 dienų be rizikos bandomuoju laikotarpiu, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi ir paprašyti 60 dienų politikos. Jei neprašysite politikos, klientų aptarnavimo skyrius gali nesuteikti jums politikos. 

5.5 Jei norite įsigyti prekes, kurioms netaikoma 60 dienų be rizikos bandymo politika pagal 5.1 skyrių, visoms prekėms bus taikomos sąlygos, išdėstytos Sąlygų ir nuostatų 6, 7 ir 8 skyriuose.

6. Pristatymas

6.1 „TobioShop“ užsakymus priima ir apdoroja su didžiausiu rūpestingumu ir stengiasi pristatyti jūsų užsakymą į šalis, išvardytas atsiskaitymo puslapyje.   

6.2 „TobioShop“ stengiasi išsiųsti visus užsakymus per trumpiausią įmanomą laiką (paprastai per 3–5 darbo dienas) ir ta tvarka, kuria jie buvo pateikti. Mes siekiame pristatyti prekes per 8–12 darbo dienų nuo užsakymo išsiuntimo patvirtinimo, jei nesusitarta kitaip, pvz., kai klientas gali paprašyti greitesnio pristatymo. Kai kurie produktai yra prieinami tik išankstiniam užsakymui.  Jei nuspręsite įsigyti išankstinio užsakymo produktus, tokie produktai yra nurodyti kaip išankstinio užsakymo, nes jie rodo numatomą išsiuntimo datą (ne pristatymo datą), ir mes siekiame įvykdyti išankstinio užsakymo produktų pristatymą per 4 darbo dienas nuo išankstinio užsakymo produktų paskelbimo patvirtinimo, jei nesusitarta kitaip. Nors mes siekiame pristatyti per nurodytą laikotarpį, pristatymas gali užtrukti ilgiau dėl nenumatytų aplinkybių. Mažai tikėtinu atveju, jei pristatymo laikas viršija 30 darbo dienų, galite atšaukti užsakymą.  

6.3 Jei pateiksite mums neišsamią arba neteisingą adresą, mūsų klientų aptarnavimo skyrius susisieks su jumis, kad patikslintų adreso duomenis ir užbaigtų pristatymą.  

6.4 Prieš pateikdami užsakymą, būsite informuoti apie numatomus pristatymo duomenis. Pateikę užsakymą, jei mums pateikėte savo el. pašto adresą, gausite el. laišką su patvirtinimu ir numatomais pristatymo duomenimis.  

6.5 Jei jūsų užsakymas neatvyksta numatytą dieną, susisiekite su klientų aptarnavimo skyriumi. 

6.6 Mes greitai pradedame apdoroti jūsų užsakymą, o tai reiškia, kad praėjus 6 valandoms nuo pirkimo, mes negalime daryti jokių pakeitimų, kai užsakymas yra patvirtintas, įskaitant pristatymo adreso, produkto pritaikymo ar pristatymo parinkties keitimą. Todėl jūs galite atšaukti ir (arba) redaguoti savo užsakymą tik per 6 valandas nuo pirkimo. Tačiau jūs galite atnaujinti kai kuriuos duomenis arba nukreipti savo siuntą tiesiai kurjeriui. Jei jums reikia atšaukti užsakymą, turite susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi el. paštu. Nepaisant to, jei mes jau apdorojome užsakymą, jūs negalite jo atšaukti, nes apdorojimas jau prasidėjo, ir jūs turite teisę prašyti grąžinti pinigus ir (arba) pakeisti prekę pagal 7 ir 8 skyrių, jei taikoma.

7. Užsakymo atšaukimas

7.1 Galite prašyti grąžinti pinigus arba pakeisti defektuotą prekę nuo užsakymo pateikimo dienos iki 60 dienų po užsakytų prekių gavimo. Jei už prekes buvo imtas mokestis, gausite grąžinamą sumą, kuri apims visą prekės kainą. 

7.2 Jei norite atšaukti užsakymą, prašome mums apie tai pranešti raštu elektroniniu paštu, susisiekdami su mūsų klientų aptarnavimo skyriumi, kaip nurodyta 8 skyriuje (Grąžinimas), per 60 dienų laikotarpį, nurodytą 7.1 skyriuje. 

7.3 Jei gauta prekė yra su trūkumais, nedelsdami praneškite apie tai „TobioShop“, pateikdami mums tokių trūkumų nuotraukas ir (arba) vaizdo įrašus, ir „TobioShop“ už bet kurią prekę, kuri laikoma su trūkumais, grąžins visą sumą arba atsiųs naują prekę pagal reikalavimus, kuriuos nurodysite mūsų klientų aptarnavimo skyriui pagal 8 skyrių (Grąžinimas) žemiau. Čia išdėstytos nuostatos neriboja jokių taikomų įstatymų numatytų teisių. Mes pasiliekame teisę įvertinti, ar prekė, kurią norite grąžinti, jau buvo jūsų naudojama, ar turi gamybos ir (arba) gamybos trūkumų. Gamybos ir (arba) gamybos trūkumai suteikia jums teisę į visą grąžinamą sumą, o naudotos prekės negrąžinamos ir nekeičiamos.

8. Grąžinimas

8.1 „TobioShop“ garantuoja visą pinigų grąžinimą už prekes ir (arba) pakeičia defektuotas prekes pagal 7 skyrių (Užsakymo atšaukimas), su sąlyga, kad visos prekės yra laikomos defektuotomis. Šiuo atžvilgiu, norėdami gauti visą pinigų grąžinimą, turite pateikti mums tokių defektų įrodymus, išsiųsdami el. laišką mūsų el. pašto adresu hilfe@tobioshop.com

8.2 Atkreipkite dėmesį, kad neteisingi užsakymai be įrodymų (pvz., neteisingos ar trūkstamos prekės) negali būti grąžinti, pakeisti ar tvarkomi „TobioShop“ ir nebus grąžinti.   

8.3 Teisė atsisakyti užsakymo ir gauti grąžinamą sumą netaikoma prekėms, kurios gali greitai sugesti ar pasenti, pvz., greitai gendančioms prekėms, tokioms kaip šviežios gėlės ir augalai.   

8.4 Grąžinant pinigus už įsigytų prekių rinkinį, jei norite grąžinti rinkinį, kurį sudaro kelios prekės, sutinkate grąžinti visas prekes, sudarančias rinkinį, o ne tik vieną prekę, kuri yra įsigyto rinkinio dalis.  

8.5 Premium pristatymo mokesčiai negrąžinami. 

8.7 Nemokamai gauti arba kaip galutinis pardavimas pažymėti daiktai negali būti grąžinami ar keičiami.

9. Mokėjimo būdai

9.1 „TobioShop“ pasilieka teisę patikrinti kredito ar debeto kortelės galiojimą, jos kredito būklę atsižvelgiant į užsakymo vertę ir tai, ar pirkėjo adreso duomenys yra teisingi. Atsižvelgdami į šių patikrinimų rezultatus, mes galime atsisakyti priimti užsakymus.  Mokant per PayPal, TobioShop pasilieka teisę patikrinti PayPal sąskaitos galiojimą, ar joje yra pakankamai lėšų pirkimo sumai padengti, ir patvirtinti pirkėjo sąskaitos faktūros adresą. Atitinkama suma bus nedelsiant rezervuota jūsų PayPal sąskaitoje ir nurašyta. TobioShop pasilieka teisę atsisakyti bet kokio pirkimo.  

9.2 Mūsų „Pay later“ paslaugas teikia „Klarna“.  

9.3 Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas iš sandėlio, gausite informaciją iš „TobioShop“ apie tai, kaip ir kada atlikti mokėjimą. Jei negavote jokios informacijos, kreipkitės į klientų aptarnavimo tarnybą. 

9.4 Dėl išsamesnės informacijos ar klausimų apie mokėjimą kreipkitės į mūsų klientų aptarnavimo skyrių.  

9.5 Mes pasiliekame teisę pasiūlyti naujus mokėjimo būdus ir (arba) keisti minėtus mokėjimo būdus, jei to prireiktų.  

9.6 Teisės aktais reikalaujamą sąskaitos faktūros dokumentą gausite siuntimo patvirtinimo el. laiške.

10. Mūsų atsakomybė

10.1 Dedame visas pagrįstas pastangas, kad informacija www.TobioShop.de būtų tiksli, išsami ir aktuali. Nepaisant mūsų pastangų, informacija kartais gali būti netiksli, neišsami arba pasenusi. Mes nesame saistomi tokia informacija, jei jūs supratote arba turėjote suprasti, kad informacija buvo netiksli, neišsami arba pasenusi.  

10.2 Mes stengiamės kuo tiksliau pateikti ir aprašyti mūsų produktų savybes www.tobioshop.de, susijusias su matmenimis, sudėtimi ir spalvomis. Tačiau spalvos ar peržiūros, kurias matote, priklauso nuo jūsų įrenginio. Mūsų matmenys yra tik apytikriai, kad būtų galima geriau įvertinti konkretaus gaminio modelį ar tinkamumą. Tai nėra garantija, kad gaminio, kurį gausite, matmenys bus tokie patys, nes galutiniai matmenys gali skirtis priklausomai nuo jo gamybai naudotos medžiagos. Jei nesate patenkinti užsakytu gaminiu, galite jį grąžinti. Žr. 8 skyrių (Grąžinimas).  

10.3 Jei įvyksta mūsų nekontroliuojamas įvykis, kurio negalime pagrįstai įveikti ar numatyti, mes nebeturime pareigos vykdyti su jumis sudarytos sutarties. Tokie įvykiai gali būti vyriausybės veiksmai ar neveikimas, nauji teisės aktai, darbo teisės konfliktai, karas ar karo grėsmė, dideli viešosios tvarkos sutrikdymai, sabotažas, ekstremalios oro sąlygos, gaisras, sprogimas, pandemija, epidemija, virusas ir stichinės nelaimės. Jei įvyksta bet kuris iš šių įvykių, mes neprivalome kompensuoti jums jokios žalos. Atkreipkite dėmesį, kad jūs, kaip vartotojas, visada turite teisę atšaukti savo pirkimą bet kuriomis tokiomis aplinkybėmis.  

10.4 Mūsų maksimali atsakomybė Jums už bet kokius nuostolius ar žalą, susijusius su Jūsų užsakymu per www.tobioshop.de, yra ribojama Jūsų užsakymo bendra kaina. „TobioShop“ nėra atsakingas už netiesioginius nuostolius, kurie yra pagrindinių nuostolių ar žalos šalutinis poveikis, pavyzdžiui, pelno praradimas ar galimybių praradimas; arba už prekių nepristatymą ar bet kokių kitų mūsų įsipareigojimų pagal šias Sąlygas nevykdymą, jei toks nevykdymas yra dėl įvykio, kuris yra už mūsų pagrįstos kontrolės ribų, įskaitant, bet neapsiribojant gaisru, potvynio, audros, riaušių, pilietinių neramumų, karo, branduolinės avarijos ir teroristinės veiklos. Nė viena iš šių Sąlygų nuostatų neatleidžia ar neapriboja TobioShop atsakomybės dėl bet kokių klausimų, dėl kurių būtų neteisėta apriboti ar atleisti mūsų atsakomybę. Tai apima atsakomybę už mirtį ar asmens sužalojimą, sukeltą mūsų ar mūsų darbuotojų, agentų ar subrangovų neatsargumu; už sukčiavimą ar apgaulingą klaidinimą. TobioShop atsako tik už nuostolius, kurie gali būti laikomi pagrįstomis ir numatomomis Sąlygų pasekmėmis.  

10.5 ES klientai gali pateikti skundus ES internetinei ginčų sprendimo platformai, vadinamajai „ODR platformai“. ODR platforma ES vartotojams ir prekybininkams suteikia galimybę pasiekti neteisminį susitarimą dėl skundų, kylančių dėl pirkimų internetu. Ši vieninga prieigos vieta yra sukurta kaip patogi ir interaktyvi svetainė, prieinama visomis oficialiomis ES kalbomis ir nemokama. Naudodamiesi ODR platforma, vartotojas ir prekybininkas gali rasti ginčų sprendimo instituciją ir tada pereiti prie vartotojo skundo sprendimo proceso. ODR platforma yra prieinama čia: http://ec.europa.eu/odr.

11. Spalvos, peržiūros ir matmenys

11.1 Mes dedame visas pagrįstas pastangas, kad tiksliai parodytume mūsų produktų savybes, įskaitant sudėtį, peržiūras ir spalvas. Spalva, kurią matote, priklauso nuo jūsų kompiuterio sistemos, ir mes negalime garantuoti, kad jūsų kompiuteris tiksliai parodys tokias spalvas.  

11.2 www.tobioshop.de pateikti prekės matmenys yra tik apytikslės vertės, skirtos geriau suprasti konkrečios prekės modelį ar tinkamumą, ir nėra tikra garantija, kad gausite prekę su tiksliais matmenimis. Galutiniai prekės matmenys gali skirtis priklausomai nuo jos gamybai naudotos medžiagos.

12. Garantija

12.1 Jei jūsų įsigytose prekėse yra defektų, „TobioShop“ laikosi visų įstatymų nustatytų garantijos nuostatų. Jei turite pretenzijų dėl akivaizdžių medžiagų ar gamybos defektų mūsų tiekiamose prekėse, įskaitant transportavimo metu patirtą žalą, praneškite mums apie tai ir mes stengsimės jums grąžinti visą sumą arba pateikti naują prekę.   

12.2 Mes negarantuojame, nepatvirtiname ir neužtikriname, kad mūsų paslaugos bus teikiamos nepertraukiamai, laiku, saugiai ir be klaidų. Mes negarantuojame, kad naudojantis paslauga gauti rezultatai bus tikslūs ar patikimi. Jūs sutinkate, kad mes kartais galime pašalinti paslaugą neribotam laikui arba bet kuriuo metu atšaukti paslaugą be išankstinio įspėjimo. Jūs aiškiai sutinkate, kad naudojatės paslauga arba negalite ja naudotis savo pačių rizika. Paslauga ir visi produktai bei paslaugos, teikiami jums per paslaugą, yra (išskyrus atvejus, kai mes aiškiai nurodome kitaip) teikiami „kaip yra“ ir „kaip prieinama“ jūsų naudojimui, be jokių pareiškimų, garantijų ar sąlygų, nei aiškių, nei numanomų, įskaitant visas numanomas garantijas ar sąlygas dėl prekybos tinkamumo, prekybinės kokybės, tinkamumo tam tikram tikslui, ilgaamžiškumo, nuosavybės teisių ir nepažeidimo. Jokiu būdu „TobioShop“, mūsų direktoriai, pareigūnai, darbuotojai, filialai, agentai, rangovai, stažuotojai, tiekėjai, paslaugų teikėjai ar licencijos išdavėjai neatsako už jokius sužalojimus, nuostolius, pretenzijas ar bet kokius tiesioginius, netiesioginius, atsitiktinius, baudžiamuosius, specialius ar pasekminius nuostolius, įskaitant, be apribojimų, prarastą pelną, prarastas pajamas, prarastas santaupas, duomenų praradimą, pakeitimo išlaidas ar bet kokius panašius nuostolius, nesvarbu, ar jie pagrįsti sutartimi, deliktu (įskaitant neatsargumą), griežtos atsakomybės ar kitaip, atsirandančių dėl jūsų naudojimosi bet kuria paslauga ar bet kuriais produktais, įsigytais naudojantis paslauga, arba už bet kokius kitus reikalavimus, susijusius su jūsų naudojimusi paslauga ar bet kuriuo produktu, įskaitant, bet neapsiribojant bet kokias klaidas ar praleidimus bet kokiame turinyje, arba bet kokius nuostolius ar žalą, patirtą dėl paslaugos naudojimo ar bet kokio turinio (ar produkto), paskelbto, perduoto ar kitaip pateikto per paslaugą, net jei buvo įspėta apie jų galimybę. Kadangi kai kurios valstybės ar jurisdikcijos neleidžia atsisakyti ar apriboti atsakomybės už netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, tokiose valstybėse ar jurisdikcijose mūsų atsakomybė bus ribojama tiek, kiek leidžia įstatymai.

13. Trečiųjų šalių nuorodos

13.1 Tam tikras turinys, produktai ir paslaugos, prieinami per mūsų Paslaugą, gali apimti trečiųjų šalių medžiagą. Trečiųjų šalių nuorodos šioje svetainėje gali nukreipti jus į trečiųjų šalių svetaines, kurios nėra susijusios su mumis. Mes nesame atsakingi už turinio ar tikslumo tikrinimą ar vertinimą ir negarantuojame bei neprisiimame jokios atsakomybės už trečiųjų šalių medžiagą ar svetaines, ar bet kokią kitą trečiųjų šalių medžiagą, produktus ar paslaugas. Mes neatsakome už jokią žalą ar nuostolius, susijusius su prekių, paslaugų, išteklių, turinio pirkimu ar naudojimu, arba bet kokiais kitais sandoriais, sudarytais susijus su bet kokiomis trečiųjų šalių svetainėmis. Prašome atidžiai perskaityti trečiųjų šalių politiką ir praktiką ir įsitikinti, kad jas suprantate, prieš sudarant bet kokį sandorį. Skundai, pretenzijos, susirūpinimas ar klausimai dėl trečiųjų šalių produktų turėtų būti teikiami trečiosioms šalims.

14. Vartotojų komentarai, atsiliepimai ir kiti pateikti duomenys

14.1 Jei mūsų prašymu siunčiate tam tikrus konkrečius pateikimus (pavyzdžiui, konkursų darbus) arba be mūsų prašymo siunčiate kūrybines idėjas, pasiūlymus, planus ar kitą medžiagą internetu, elektroniniu paštu, paštu ar kitais būdais (bendrai vadinama „komentarais“), sutinkate, kad mes bet kuriuo metu be apribojimų galime redaguoti, kopijuoti, skelbti, platinti, versti ir kitaip naudoti bet kokioje terpėje bet kokius komentarus, kuriuos mums persiunčiate. Mes neturime ir neturėsime jokios pareigos (1) išlaikyti bet kokių komentarų konfidencialumą; (2) mokėti kompensaciją už bet kokius komentarus; arba (3) atsakyti į bet kokius komentarus. Mes galime, bet neprivalome stebėti, redaguoti ar pašalinti turinį, kurį savo nuožiūra laikome neteisėtu, įžeidžiančiu, grėsmingu, šmeižiančiu, pornografiniu, nepadoru ar kitaip nepriimtinu arba pažeidžiančiu bet kurios šalies intelektinę nuosavybę ar šias Paslaugų teikimo sąlygas.  Jūs sutinkate, kad jūsų komentarai nepažeis jokių trečiųjų šalių teisių, įskaitant autorių teises, prekių ženklus, privatumą, asmenybę ar kitas asmenines ar nuosavybės teises. Be to, sutinkate, kad jūsų komentarai nebus šmeižiantys ar kitaip neteisėti, įžeidžiantys ar nepadorūs, taip pat nebus užkrėsti kompiuteriniais virusais ar kita kenkėjiška programine įranga, kuri galėtų kokiu nors būdu paveikti Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės veikimą. Negalite naudoti netikro elektroninio pašto adreso, apsimesti kitu asmeniu ar kitaip klaidinti mus ar trečiąsias šalis dėl komentarų kilmės. Jūs esate vienintelis atsakingas už savo komentarus ir jų tikslumą. Mes neprisiimame jokios atsakomybės ir neatsakome už jūsų ar trečiųjų šalių paskelbtus komentarus.

15. Asmeninė informacija

15.1 Jūsų asmeninės informacijos pateikimas per parduotuvę reglamentuojamas mūsų Privatumo politika. Norėdami peržiūrėti mūsų Privatumo politiką.

16. Klaidos, netikslumai ir praleidimai

16.1 Kartais mūsų svetainėje ar Paslaugoje gali būti informacijos, kurioje yra tipografinių klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pasiūlymais, produktų pristatymo išlaidomis, pristatymo trukme ir prieinamumu. Mes pasiliekame teisę ištaisyti bet kokias klaidas, netikslumus ar praleidimus, pakeisti ar atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymus, jei bet kokia informacija Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje yra netiksli, bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo (įskaitant po to, kai pateikėte užsakymą).  

16.2 Mes neprisiimame jokios pareigos atnaujinti, keisti ar patikslinti informaciją Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje, įskaitant, be apribojimų, kainų informaciją, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai. Jokia Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje nurodyta atnaujinimo ar atnaujinimo data neturėtų būti laikoma nuoroda, kad visa informacija Paslaugoje ar bet kurioje susijusioje svetainėje buvo pakeista ar atnaujinta.

17. Draudžiami naudojimo atvejai

17.1 Be kitų draudimų, nurodytų Paslaugų teikimo sąlygose, jums draudžiama naudoti svetainę ar jos turinį: (a) bet kokiais neteisėtais tikslais; (b) siekiant įtikinti kitus atlikti ar dalyvauti bet kokiuose neteisėtuose veiksmuose; (c) siekiant pažeisti bet kokius tarptautinius, federalinius, provincijos ar valstijos reglamentus, taisykles, įstatymus ar vietos potvarkius; (d) mūsų intelektinės nuosavybės teisių ar kitų asmenų intelektinės nuosavybės teisių pažeidimui ar pažeidimui; (e) priekabiavimui, piktnaudžiavimui, įžeidimui, žalojimui, šmeižimui, apkalbėjimui, menkinimui, bauginimui ar diskriminacijai dėl lyties, seksualinės orientacijos, religijos, etninės priklausomybės, rasės, amžiaus, tautybės ar negalios; (f) teikti melagingą ar klaidinančią informaciją; (g) įkelti ar perduoti virusus ar bet kokio tipo kenkėjišką kodą, kuris bus ar gali būti naudojamas bet kokiu būdu, kuris turės įtakos Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės, kitų svetainių ar interneto funkcionalumui ar veikimui; (h) rinkti ar sekti kitų asmenų asmeninę informaciją; (i) siųsti šlamštą, vykdyti phishingą, pharmingą, pretextingą, spideringą, crawl arba scrape; (j) bet kokiais nepadoriems ar amoraliais tikslais; arba (k) trukdyti ar apeiti Paslaugos ar bet kurios susijusios svetainės, kitų svetainių ar interneto saugumo funkcijas. Mes pasiliekame teisę nutraukti jūsų naudojimąsi Paslauga ar bet kuria susijusia svetaine už bet kokį draudžiamo naudojimo pažeidimą.

18. Atsakomybės apribojimas

18.1 Jūs sutinkate atlyginti žalą, ginti ir apsaugoti „TobioShop“ ir mūsų patronuojančią bendrovę, dukterines bendroves, filialus, partnerius, pareigūnus, direktorius, agentus, rangovus, licencijų išdavėjus, paslaugų teikėjus, subrangovus, tiekėjus, stažuotojus ir darbuotojus nuo bet kokių trečiųjų šalių pretenzijų ar reikalavimų, įskaitant pagrįstas advokatų išlaidas, dėl jūsų pažeidimo šių Paslaugų teikimo sąlygų ar dokumentų, į kuriuos jos daro nuorodą, arba jūsų pažeidimo bet kokių įstatymų ar trečiųjų šalių teisių.

19. Atskiriamumas

19.1 Jei bet kuri iš šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostatų bus pripažinta neteisėta, negaliojančia ar neįgyvendinama, tokia nuostata vis tiek bus įgyvendinama tiek, kiek leidžia taikytini įstatymai, o neįgyvendinama dalis bus laikoma atskirta nuo šių Paslaugų teikimo sąlygų, ir toks sprendimas neturės įtakos kitų likusių nuostatų galiojimui ir įgyvendinamumui.

20. Nutraukimas

20.1 Šalių įsipareigojimai ir atsakomybė, prisiimti iki nutraukimo datos, išlieka galioti visais tikslais ir po šios sutarties nutraukimo.  Šios Paslaugų teikimo sąlygos galioja, kol jos nėra nutrauktos jūsų arba mūsų iniciatyva. Jūs galite nutraukti šias Paslaugų teikimo sąlygas bet kuriuo metu, pranešdami mums, kad nebe pageidaujate naudotis mūsų Paslaugomis, arba kai nustosite naudotis mūsų svetaine.

20.2 Jei, mūsų nuožiūra, jūs nesilaikote arba įtariame, kad nesilaikote bet kurios iš šių Paslaugų teikimo sąlygų nuostatos, mes taip pat galime nutraukti šią sutartį bet kuriuo metu be įspėjimo, o jūs liksite atsakingas už visas sumas, mokėtinas iki nutraukimo dienos imtinai; ir (arba) atitinkamai galime atimti jums prieigą prie mūsų Paslaugų (arba bet kurios jų dalies).

21. Perleidimas

21.1 „TobioShop“ pasilieka teisę perleisti arba įkeisti trečiosioms šalims bet kokius reikalavimus dėl mokėjimo, įskaitant bet kokias mokėjimo įmokas, kurios atsirado dėl prekių pristatymo.

22. Atskyrimas

22.1 Jei bet kuri šių Sąlygų dalis yra neleistina arba pripažinta negaliojančia bet kurio teismo ar reguliavimo institucijos, kitos Sąlygos toliau galioja.

23. Teisių nuosavybė

23.1 Visos intelektinės nuosavybės teisės, pvz., prekių ženklai ir autorių teisės, esančios www.tobioshop.com, priklauso TobioShop, jos dukterinėms įmonėms arba licencijų išdavėjams. Bet koks turinio naudojimas, įskaitant viso turinio ar jo dalies kopijavimą ar saugojimą, išskyrus asmeniniam, nekomerciniam naudojimui, be TobioShop leidimo yra draudžiamas.

24. Pranešimas

24.1 Visi pranešimai, prašymai, reikalavimai ar kiti šios Sutarties sąlygose reikalaujami ar leidžiami pranešimai turi būti pateikiami raštu ir siunčiami mums šiuo adresu: hilfe@tobioshop.com

25. Lytis

25.1 Vienaskaitos žodžiai reiškia ir apima daugiskaitą ir atvirkščiai. Vyriškosios giminės žodžiai reiškia ir apima moteriškąją giminę ir atvirkščiai.

26. Taikoma teisė ir jurisdikcija

26.1 Ši Sutartis reglamentuojama ir aiškinama pagal Ispanijos įstatymus. Šios Sutarties šalys neatšaukiamai sutinka, kad Madrido teismas turi išimtinę jurisdikciją spręsti bet kokius ginčus, kurie gali kilti dėl šios Sutarties ar susiję su ja, ir kad atitinkamai bet kokie teisminiai procesai gali būti nagrinėjami tokiuose teismuose.  

26.2 Tačiau jei esate vartotojas, jokia šios Sutarties nuostata neatima iš jūsų apsaugos, kurią suteikia privalomos vietos teisės nuostatos, pagrįstos jūsų gyvenamąja vieta (visų pirma tos, kurios apibrėžia vartotojų teises), ir teisės kreiptis į teismą pagal savo gyvenamąją vietą. Visų ginčų su vartotojais atveju taikomos privalomos jurisdikcijos ir taikytinos teisės nuostatos. Vartotojų gyvenamosios vietos arba nuolatinės gyvenamosios vietos teismas turi jurisdikciją nagrinėti bet kokius su vartotojais susijusius ieškinius.

27. Kontaktinė informacija Klausimus apie paslaugų teikimo sąlygas siųskite mums adresu hilfe@tobioshop.com

Šią svetainę administruoja TOBIOS COMMERCE LLP - 128 City Road, Londonas, Jungtinė Karalystė, EC1V 2NX

Visame tinklalapyje terminai „mes“, „mums“ ir „mūsų“ reiškia „TobioShop“. „TobioShop“ siūlo šį tinklalapį, įskaitant visą jame esančią informaciją, įrankius ir paslaugas jums, vartotojui, su sąlyga, kad sutinkate su visomis čia išdėstytomis sąlygomis, taisyklėmis, politika ir pranešimais.

Tobios Commerce LLP

128 City Road, Londonas, EC1V 2NX, Jungtinė Karalystė

Kontaktinis el. paštas klausimams: hilfe@tobioshop.com

Susisiekite su mumis